Aviso de privacidad

De conformidad en lo dispuesto por la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, se emite el presente Aviso de Privacidad en los siguientes términos:

• 1. IDENTIDAD Y DOMICILIO DEL RESPONSABLE

Para los efectos del presente Aviso de Privacidad StarWifi México, con domicilio en Av Independencia 66, Colonia Centro, Centro, Cuauhtémoc, 06000 Ciudad de México, CDMX es el responsable de la protección y tratamiento de sus datos personales, a la que podrá contactar a través de su correo electrónico ventas@starwifi.mx

• 2. FINALIDADES

Atendiendo a su naturaleza de Cliente, el tratamiento de sus datos personales se hará para las siguientes finalidades: (i) Para levantar pedidos, (ii) Realizar cobros, (iii) Emitir una factura (iv) Contactarlo vía telefónica para comunicarle alguna cuestión relacionada con la entrega de sus productos.

• FINALIDADES SECUNDARIAS

De manera secundaria, utilizaremos sus datos para:

• Hacerle llegar publicidad
• Ofrecerle promociones, servicios y productos a través de correo electrónico, redes sociales.
• Notificarle sobre nuevos productos o servicios

El titular cuenta con cinco días hábiles para manifestar la negativa al tratamiento de sus datos personales para las finalidades secundarias mencionadas en el párrafo anterior a través de los medios establecidos en el punto 1.

Es importante señalar que StarWifi México se compromete a tratar los datos personales única y exclusivamente para las finalidades aprobadas por el titular, así como establecer y mantener los controles de seguridad para la protección de los mismos.

• 3. DATOS PERSONALES QUE RECABAMOS

Los datos personales que recabaremos serán de identificación y de contacto.

NO RECABAMOS DATOS PERSONALES SENSIBLES

• 4. TRANSFERENCIA DE DATOS

StarWifi México no realiza transferencias de sus datos personales excepto aquellos necesarios para dar cumplimiento a sus obligaciones jurídicas como la entrega del producto.

• 5. OPCIONES, MEDIOS Y MECANISMOS PARA LIMITAR EL USO O DIVULGACION DE SUS DATOS

Para limitar el uso o divulgación de sus datos, StarWifi México cuenta con listados de exclusión. Para solicitar su registro en dicho listado, lo puede realizar a través de los mecanismos de comunicación definidos en el punto 1, en cuyo caso deberá describir para cuales casos desea ser excluido y cuales datos conforme al FORMATO DE SOLICITUD DE LIMITACIÓN DE USO disponible en nuestra página web http://starwifi.com.mx/

• 6. USO DE “COOKIES”, “WEB BEACONS” Y OTRAS TECNOLOGIAS DE RASTREO

StarWifi México no hace uso de Cookies o Web Beacons.

• 7. DERECHOS ARCO Y REVOCACION DEL CONSENTIMIENTO

Usted tiene derecho a conocer qué datos personales tenemos de usted, para qué los utilizamos y las condiciones de uso que les damos (Acceso). Asimismo, es su derecho solicitar la corrección de su información personal en caso de que esté desactualizada, sea inexacta o incompleta (Rectificación); que la eliminemos de nuestros registros o bases de datos cuando considere que la misma no está siendo utilizada conforme a los principios, deberes y obligaciones previstas en la normativa (Cancelación); así como oponerse al uso de sus datos personales para fines específicos (Oposición). Estos derechos se conocen como derechos ARCO. Asimismo, usted podrá revocar el consentimiento que nos haya otorgado.

Para ejercer sus derechos ARCO y/o revocar su consentimiento, debe llenar el formato que se encuentra disponible en nuestra página web http://starwifi.com.mx/ y enviarlo al correo electrónico ventas@starwifi.mx, el formato se debe llenar, firmar y enviar a la misma dirección de correo electrónico.

La solicitud debe incluir la siguiente información:

1. Información y/o documentos necesarios para el ejercicio de derechos ARCO.

• Solicitud para ejercicio de derechos ARCO
• Copia simple de los documentos de acreditación del titular o del representante, y carta poder del representante.
• Datos de contacto (Nombre, domicilio, correo electrónico y/o teléfono) del titular.
• Procedimiento de ejercicio de derechos ARCO y/o revocación del consentimiento.

1. El titular y/o su representante deben hacer llegar su petición con la documentación solicitada a StarWifi México, mediante los mecanismos anteriormente mencionados.
2. StarWifi México revisará la documentación para acreditar al titular o al representante legal de éste, verificará que se tengan los documentos solicitados y validará que la información contenida sea adecuada y/o correcta. En el caso de que la información proporcionada en la solicitud sea insuficiente o errónea para atenderla, o bien, no se acompañen los documentos solicitados, StarWifi México podrá requerir al titular, por una vez y dentro de los cinco días hábiles contados a partir de la recepción de la solicitud, que aporte los elementos o documentos necesarios para dar trámite a la misma. El titular contará con diez días hábiles contados a partir del día siguiente en que lo haya recibido para atender el requerimiento. De no dar respuesta en dicho plazo, se tendrá por no presentada la solicitud correspondiente.
3. Una vez que se tiene la documentación e información completa, StarWifi México tendrá un plazo de veinte días hábiles contados desde el día en que recibió la solicitud para dar respuesta a la misma. StarWifi México registrará la solicitud y en el acuse, en caso de medio físico, que entrega al titular registrará la fecha de recepción a partir de la cual se considerarán los plazos establecidos para la respuesta. Para el caso de documentos electrónicos, se enviará confirmación de recepción de los documentos por medio de correo electrónico.
4. Si resulta procedente su solicitud, se hará efectiva la misma dentro de los quince días hábiles siguientes a la fecha en que se comunica la respuesta. Tratándose de solicitudes de acceso a datos personales, procederá la entrega previa acreditación de la identidad del solicitante o representante legal, según corresponda.
5. StarWifi México dará respuesta a las solicitudes de derechos ARCO y/o revocación del consentimiento que reciba.

Para cualquier duda o aclaración con respecto al procedimiento de ejercicio de derechos ARCO y/o revocación del consentimiento se puede poner en contacto al correo ventas@starwifi.mx

• 8. MODIFICACIONES AL AVISO DE PRIVACIDAD

Nos reservamos el derecho de efectuar en cualquier momento modificaciones o actualizaciones al presente Aviso de Privacidad, para la atención de novedades legislativas, políticas internas o nuevos requerimientos para la prestación u ofrecimiento de nuestros servicios. Estas modificaciones estarán disponibles a través de nuestra página web http://starwifi.com.mx/ Aviso de Privacidad, por lo que recomendamos visitar periódicamente nuestra página de Internet y/o estar atento a posibles modificaciones al presente Aviso de Privacidad.

FECHA DE ÚLTIMA ACTUALIZACIÓN. 07 de junio de 2021